S. Susiana, S. Husen, . K. Khotimah, E. Sutisna, dan Y. Yendra, “MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MENGATASI GAP ANTARA PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA UD. ANWARUDIN DAN APMS ANWARUDIN”, Jurnal Magsiter Manajemen, vol. 4, no. 1, Jan 2021.