PENGARUH KOMUNIKASI STAKEHOLDER TERHADAP KEBERHASILAN PROYEK BANGUNAN PABRIK DI GRESIK

Abstrak

Penyelesaian proyek konstruki sangat dipengaruhi oleh bagaimana interaksi antara stakeholder terjadi. Komunikasi yang efektif antara tim proyek dapat menguntungkan demi tujuan proyek tercapai. Penelitian ini bertujuan mencari pengaruh komunikasi antara kontraktor dan material supplier terhadap keberhasilan proyek konstruksi. Selain itu komunikasi diteliti melalui beberapa tipe komunikasi yaitu komunikasi formal, komunikasi informal dan willingness to communication. Kuisioner diberikan terhadap 93 kontraktor dan 57 supplier secara face-to- face dan melalui e-mail. Uji hipotesa dilakukan menggunakan structural equation modelling (SEM) dengan alat bantu SmartPLS 3.0. Dari hasil pengujian, didapatkan bahwa komunikasi berpengaruh positif terhadap keberhasilan proyek. Komunikasi secara formal melalui rapat rutin mendapatkan hasil positif mempengaruhi komunikasi di proyek, sementara itu komunikasi informal dan willingness to communication berpengaruh negatif terhadap komunikasi. Hal tersebut disebabkan oleh beberapa faktor seperti budaya dan psikologi manusia dalam menumbuhkan kepercayaan untuk saling bertukar informasi proyek.